1. 問(wèn)： 什么是虛擬主機?
答： 虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機分成一臺臺"虛擬"的主機，每一

臺虛擬主機都具有獨立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機之間完全獨

立，并可由用戶(hù)自行管理，在外界看來(lái)，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣。

2. 問(wèn)： 虛擬主機是否有獨立的IP地址?
答： 虛擬主機用戶(hù)沒(méi)有獨立的IP地址,同一臺虛擬主機用戶(hù)共享一個(gè)IP地址.

3. 問(wèn)： 使用FTP鏈接web空間時(shí)，服務(wù)器地址應該怎么填?
答： FTP服務(wù)器地址應該填:www.您的域名或開(kāi)通郵件中提供的ip地址。

4. 問(wèn)： 建立網(wǎng)站必需要申請域名嗎?
答： 域名是網(wǎng)絡(luò )上的"門(mén)牌號碼"，如果沒(méi)有域名用戶(hù)將無(wú)法在Internet上找到您，所以您在建站前應先申請域

名。

5. 問(wèn)： 訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站常見(jiàn)的幾種報錯?
答：（1）報錯:No web site is configured at this address 或者：Bad Request (Invalid Hostname 服務(wù)

器上沒(méi)有相關(guān)網(wǎng)站。有可能原因：
[1] 您訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站的域名沒(méi)有正確地與該虛擬主機綁定，請先到虛擬主機管理中心綁定域名。
[2] 您訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站含非法內容，被停止或被刪除。
[3] 您訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站可能已經(jīng)到期沒(méi)有續費被停止或刪除了。
[4] 您訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站為試用網(wǎng)站，已經(jīng)到期或被刪除。
（2）報錯: no web site in this address用戶(hù)的空間還未開(kāi)通，域名已經(jīng)先指向過(guò)去時(shí)，會(huì )出這個(gè)報錯。

（3）報錯：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a：客戶(hù)沒(méi)有上傳首頁(yè)文件(如index.htm)到wwwroot目錄下（有wwwroot目錄）；
b：沒(méi)有wwwroot目錄，客戶(hù)自己誤刪除了wwwroot目錄wwwroot目錄也就是咱們平常說(shuō)的虛擬根目錄）；

6. 問(wèn)： 哪些類(lèi)型的虛擬主機支持數據庫
答：除了B001型的空間，其他空間全部支持數據庫

7. 問(wèn)： 獨立日志(log)空間用戶(hù)是否可以直接使用
答： 獨立日志(log)是做存儲訪(fǎng)問(wèn)紀錄用的,所以用戶(hù)不能夠直接使用,如果需要下載日志，請登錄虛擬主機管理中心，點(diǎn)日志下載，則可以下載最近四天的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)日志。

8. 問(wèn)： FTP上傳的用戶(hù)名和密碼是否可以修改，怎樣修改?
答： 用戶(hù)名是無(wú)法進(jìn)行修改的。上傳密碼用戶(hù)可以自行修改。如需修改請先登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機

管理 進(jìn)行ftp密碼修改。密碼修改成功后，控制面板即時(shí)生效，FTP密碼有時(shí)無(wú)法實(shí)時(shí)生效，將在24小時(shí)內生效

。

9. 問(wèn)： 用戶(hù)如何開(kāi)通FrontPage擴展功能？
答： 由于FrontPage擴展功能存在一定的安全隱患，目前我司windows平臺服務(wù)器默認沒(méi)有開(kāi)通FrontPage.

擴展功能。建議用一些小程序來(lái)實(shí)現FrontPage擴展的一些功能。

10. 問(wèn)： 如何定義文件找不到時(shí)的錯誤信息？
答：登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機管理，直接在“定義404文件錯誤”處設置即可。

11. 問(wèn)： 用戶(hù)需要調用第三方組件，我司windows服務(wù)器對于注冊第三方組件有何規定？
答：通用組件我司已經(jīng)免費安裝了，需要自行注冊自定義組件的用戶(hù)，收費100元/組件，并需要提供組件的源
文件以及組件用途和使用方法說(shuō)明，同時(shí)通過(guò)我公司工程師審核后方可注冊。

12. 問(wèn)： 為何我的圖片上傳后無(wú)法正常顯示?
答：出現這種情況可能是由于以下幾種原因導致的：
圖片文件名起的有問(wèn)題，如沒(méi)有注意區分大小寫(xiě)、使用了中文文件名及文件還有特殊符號等。
主頁(yè)上調用圖片的鏈接寫(xiě)得不正確。
上傳圖片時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題導致圖片文件上傳不完整。

13. 問(wèn)： 空間升級與更換？
答： 升級空間費用：補差價(jià)，具體費用及到期時(shí)間請聯(lián)系我司銷(xiāo)售人員.
Linux平臺轉NT平臺，我司只負責開(kāi)通空間，數據由用戶(hù)自己重新上傳。轉平臺收費50元/次。

14. 問(wèn)： 網(wǎng)站增加空間怎樣收費?
答： 請升級空間類(lèi)型，補差價(jià)即可。詳情請登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機>主機升級。

15. 問(wèn)： 數據庫密碼怎樣修改?

如果要修改ms sql的數據庫密碼，請登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>MSsql數據庫管理 中進(jìn)行修改。

16：虛擬主機申請成功后多久可以使用？
A：虛擬主機申請成功后，即刻可使用。域名解析生效前，可用我司贈送的三級域名進(jìn)行站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)。使用FTP軟件上傳頁(yè)面時(shí)，主機地可寫(xiě)虛擬主機所在服務(wù)器的IP地址。

17：在我的虛擬主機根目錄下有三個(gè)目錄，文件應傳至哪個(gè)目錄下呢？
A：在每個(gè)虛擬主機目錄下，均設有三個(gè)文件夾，W2K虛擬主機目錄下為：wwwroot ，database ，logfiles ，分別用來(lái)存放頁(yè)面文件，數據庫數據及訪(fǎng)問(wèn)日志。LINUX虛擬主機目錄下為：wwwroot , logs , others，分別用來(lái)存放頁(yè)面文件，訪(fǎng)問(wèn)日志及其他。訪(fǎng)問(wèn)日志文件為系統自動(dòng)生成，不占用戶(hù)空間。